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佛山推行ISO体系对内及对外的益处

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所在地: 广东 佛山市
有效期至: 长期有效
最后更新: 2020-10-19 14:29
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公司基本资料信息
详细说明
 ISO9001是什么,何以要让一个家庭主妇,都要知道它?ISO9001缘何成为质量的代名词?推行体系对内及对外有哪些益处?
 
一、对外的益处:
1、对外树立品牌形象、宣传公司的质量管理和服务管理水平,有利于招标和承接新项目:公司导入ISO9001质量管理体系,在规范内部管理的同时,也为公司树立良好的外部形象起到积极作用,企业之间在市场的竞争,不只是质量、服务、价格的竞争,更是形象与品牌的竞争,更可成为招标项目,政府采购,争取市场的入场券。
 
2、提升业主满意率:
 
公司导入ISO9001质量管理体系,能增强员工服务质量意识,能让人确立优质服务的新观念,更好的服务业主,减少业主投诉;定期组织进行业主满意度,对不满意的项目进行改进,从而大大提高业主的满意度与归属感。
 
二、对内的益处:
 
1、确定各部门/岗位职责及权限,确保有效沟通:推行ISO确保责任到人,分工明确,杜绝扯皮现象,确保内部沟通顺畅,有利于团队的健康发展。
 
2、规范公司内部管理:
 
随着国内国外的市场竞争将更为激烈,这就会对我们的规范管理、个性化服务、程序化操作提出更高要求。通过引入ISO9001来理顺和规范公司和管理流程、服务规范和管理制度,通过PDCA工作循环等管理方法来持续改进工作质量,提升管理效益,企业为员工谋福利,最终会会回报每一个员工。
 
3、提升全员培训水平:
 
推行ISO9001强调标准化、程序化,对员工进行全面的培训,提升公司各级管理人员及员工的工作质量意识、业主满意意识和规范管理意识。员工除了能学到先进的管理理念,还能获得内审员资格证书,对个人的就业发展增加了筹码;ISO9001的管理理念,不但可以用于工作,还可以用于家庭及生活。
 
4、提高全员团队意识,主人翁意识及归属感:
 
推行ISO9001,强调的是全员参与,在创参与过程中产生巨大的向心力和团队凝聚力,员工在这种电玩城游戏大厅下载,2019最新金花牛牛平台中,升化了对企业归属的情感,真正实现了企业认同感、员工满意度、员工忠诚感及员工敬业度的有机统一。那么体系建立有哪些步骤呢?
 
一、导入准备阶段:
 
1、确定组织架构,成立推会;
 
2、现状诊断,ISO标准知识培训;
 
3、过程识别和分析。
 
二、体系建立阶段:
 
1、方针、目标制订;
 
2、程序文件编写;
 
3、质量手册编写;
 
4、作业指导书编写及记录整理。
 
三、体系运行阶段:
 
1、体系试运行;
 
2、体系运行检查;
 
3、内部审核;
 
4、认证申请;
 
5、管理评审。
 
四、体系认证阶段:
 
1、认证前准备;
 
2、第三方一阶段审核及改进;
 
3、第三方二阶段审核及改进;
 
4、颁发证书。
 
在今后推行ISO9000质量管理体系中,我们要做到四个“凡事”
 
1、凡事有人负责。
 
2、凡事有章可循。
 
3、凡事有据可查。
 
4、凡事有人监督。
 
我们相信,只要我们多一分努力,我们多一分合作,顾客就多一份满意,企业就能多一份成效!
 
推行ISO9001的号角已经吹响,展现给我们的机会已经到来。我们要以新姿态,新标准,以自己的实际行动,迎接并通过ISO9001认证工作。
 
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